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Soporte IT20 de diciembre de 2024

Cómo migrar el correo de tu empresa sin perder datos

Guía paso a paso para cambiar de proveedor de correo sin sustos ni pérdidas

Cómo migrar el correo de tu empresa sin perder datos

Cambiar de proveedor de correo da miedo. Años de emails, contactos y archivos adjuntos en juego. Te explicamos cómo hacerlo bien.

Antes de empezar

Prepara todo: - Lista de todas las cuentas de correo - Acceso a la configuración DNS del dominio - Credenciales del proveedor actual - Espacio suficiente para copias de seguridad

Paso 1: Copia de seguridad completa

No te saltes esto: - Exporta todos los emails (formato PST o MBOX) - Exporta contactos (formato CSV) - Exporta calendarios - Guarda todo en disco externo

Paso 2: Configura el nuevo proveedor

Crea las cuentas: - Mismas direcciones de email - Contraseñas seguras nuevas - Configura alias si los usas - Activa autenticación de dos factores

Paso 3: Importa los datos

Recupera todo: - Importa emails al nuevo servidor - Importa contactos - Importa calendarios - Verifica que todo está

Paso 4: Cambia los DNS

El momento crítico: - Modifica registros MX - Espera propagación (24-48h) - Mantén ambos activos temporalmente - Verifica recepción en nuevo servidor

Paso 5: Configura dispositivos

Actualiza todo: - Ordenadores - Móviles - Tablets - Aplicaciones de terceros

Errores comunes

❌ No hacer copia de seguridad ❌ Cambiar DNS antes de configurar todo ❌ Olvidar dispositivos móviles ❌ No avisar a empleados del cambio ❌ Eliminar cuenta antigua demasiado pronto

Cuánto tiempo mantener la cuenta antigua

Recomendamos: - Mínimo 30 días activa - Reenvío automático configurado - Revisar periódicamente - Eliminar cuando estés seguro

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